Terma & Syarat Penggunaan santai44

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, melayari atau menggunakan laman web santai44.one serta perkhidmatan yang berkaitan, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini. Persetujuan ini berkuat kuasa sepenuhnya dan menyeluruh terhadap semua aspek penggunaan platform.

Sekiranya anda menggunakan platform bagi pihak organisasi atau entiti perniagaan, anda turut mewakili bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada Perjanjian ini. Dalam kes sedemikian, "anda" merujuk kepada entiti berkenaan.

santai44 berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma semasa.

2 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar akaun di santai44, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani kontrak yang mengikat
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan perjudian yang dikenakan oleh mana-mana pihak berkuasa
• Memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran
• Tidak mempunyai lebih daripada satu akaun aktif di platform santai44

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap ketepatan maklumat yang diberikan semasa pendaftaran, termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), nombor telefon bimbit dan alamat e-mel. santai44 berhak untuk mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa dan meminta dokumen sokongan yang bersesuaian.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, identiti atau peranti yang sama adalah pelanggaran terma ini dan boleh mengakibatkan pembekuan atau penutupan semua akaun yang terlibat, serta penyitaan baki yang ada.

3 Deposit dan Pengeluaran Wang

Semua transaksi kewangan di platform santai44 dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM). Deposit dan pengeluaran wang dilaksanakan melalui kaedah pembayaran yang disokong, iaitu Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH.

Amaun deposit minimum dan pengeluaran wang minimum masing-masing ialah RM50 bagi setiap transaksi. Pengeluaran wang akan diproses dalam masa 5 hingga 30 minit setelah permintaan anda disahkan dan semua semakan keselamatan yang diperlukan telah selesai.

Pengeluaran wang hanya boleh dibuat ke akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. santai44 tidak membenarkan pemindahan dana kepada pihak ketiga. Sekiranya syarat ini dilanggar, transaksi tersebut akan dibatalkan dan tindakan lanjut mungkin diambil terhadap akaun berkenaan.

• Anda bertanggungjawab ke atas sebarang yuran yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga
• santai44 berhak menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran wang yang mencurigakan untuk tujuan penyiasatan
• Dana yang didepositkan tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain melalui sebarang kaedah
• Sebarang percubaan penipuan dalam transaksi akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan

4 Polisi Bonus dan Promosi

santai44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat tertentu. Bonus alu-aluan pertama ialah sebanyak 120% daripada jumlah deposit pertama anda, sehingga maksimum RM888.

Syarat pertaruhan untuk bonus alu-aluan adalah sebanyak 15 kali nilai bonus yang diterima sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, sekiranya anda mendepositkan RM100 dan menerima bonus RM120, baki akaun anda menjadi RM220 dan anda perlu membuat pertaruhan sebanyak RM1,800 (RM120 × 15) sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan.

Syarat-syarat tambahan berkenaan bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus tidak boleh digunakan bersama-sama dengan tawaran promosi lain melainkan dinyatakan dengan jelas
• santai44 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau menyalahgunakan sistem promosi
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan; bonus akan tamat tempoh jika syarat tidak dipenuhi
• Pertaruhan pada permainan yang berbeza mungkin menyumbang secara berbeza kepada pemenuhan syarat pertaruhan

5 Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan yang disediakan di platform santai44 menggunakan sistem penjana nombor rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan daripada badan pengauditan bebas. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.

Anda bersetuju bahawa sebarang kemenangan atau kerugian hasil daripada penggunaan platform santai44 adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Platform santai44 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang ditanggung oleh pengguna.

Perkara-perkara yang dilarang semasa menggunakan platform termasuk:

• Penggunaan perisian automatik, bot atau skrip untuk bermain atau bertaruh
• Sebarang bentuk kerjasama antara pemain untuk mengeksploitasi permainan atau sistem bonus
• Penggunaan kaedah teknikal untuk mengubah hasil permainan atau memanipulasi sistem
• Pertaruhan menggunakan dana yang diperoleh secara haram atau untuk tujuan pengubahan wang haram
• Berkongsi akaun dengan pemain lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda

santai44 berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti permainan yang mencurigakan dan menangguhkan akaun bagi tujuan siasatan. Sekiranya pelanggaran terbukti, santai44 berhak untuk merampas kemenangan yang diperoleh secara tidak sah dan menutup akaun berkenaan secara kekal.

6 Program VIP santai44

Program VIP santai44 direka untuk memberi ganjaran kepada ahli setia platform kami. Program ini terdiri daripada lima tahap iaitu Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond, dengan manfaat yang semakin bertambah mengikut tahap.

Setiap tahap VIP menawarkan cashback mingguan yang berbeza — Bronze sehingga 0.2%, Silver sehingga 0.4%, Gold sehingga 0.6%, Platinum sehingga 0.8%, dan Diamond sehingga 1.0% daripada jumlah pertaruhan mingguan. Peningkatan tahap VIP bergantung kepada aktiviti dan kesetiaan ahli di platform.

santai44 berhak untuk mengubah suai struktur, manfaat atau syarat Program VIP pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui laman web atau e-mel kepada ahli VIP yang terjejas.

7 Privasi dan Perlindungan Data Peribadi

santai44 mengambil serius perlindungan data peribadi semua penggunanya. Pengumpulan, penyimpanan dan pemprosesan maklumat peribadi anda dijalankan selaras dengan Dasar Privasi kami dan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Dengan mendaftar akaun di santai44, anda bersetuju untuk pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda bagi tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan dan komunikasi berkaitan perkhidmatan.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

8 Penafian dan Had Liabiliti

Platform santai44 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. santai44 tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, bebas ralat atau sentiasa tersedia pada setiap masa.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, santai44 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan langsung, tidak langsung, sampingan atau turutan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan, kehilangan data atau gangguan perniagaan.

santai44 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti kegagalan internet, gangguan sistem pihak ketiga, bencana alam atau tindakan pihak berkuasa kerajaan.

9 Perjudian Bertanggungjawab

santai44 komited terhadap promosi perjudian yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pengguna mengawal penggunaan mereka, termasuk had deposit, had masa bermain dan pilihan pengecualian diri.

Sekiranya anda atau orang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan segera. santai44 menyediakan maklumat lanjut dan pautan ke badan sokongan berkaitan melalui halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Pengguna yang ingin mengecualikan diri daripada platform boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Permintaan pengecualian diri akan diproses dengan segera dan akaun berkenaan akan disekat daripada mengakses semua perkhidmatan perjudian.

10 Penamatan dan Penutupan Akaun

Anda boleh menutup akaun santai44 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, sebarang baki yang layak untuk pengeluaran akan diproses mengikut prosedur pengeluaran wang yang standard.

santai44 berhak untuk menangguhkan, membekukan atau menutup akaun anda secara kekal tanpa notis awal sekiranya:

• Anda melanggar mana-mana terma dalam Perjanjian ini
• Aktiviti akaun anda mencurigakan atau berkaitan dengan penipuan atau pengubahan wang haram
• Anda gagal mematuhi prosedur pengesahan identiti KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Anda terbukti mendaftar berbilang akaun atau menyalahgunakan sistem bonus
• Anda memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau selepasnya
• santai44 diarahkan berbuat demikian oleh pihak berkuasa yang berkaitan

11 Undang-undang Pentadbiran dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang ditetapkan dalam bidang kuasa pelesenan antarabangsa yang mengawal operasi santai44. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang mengikat.

Sebelum memulakan sebarang prosiding timbang tara, kedua-dua pihak bersetuju untuk cuba menyelesaikan pertikaian secara sukarela melalui rundingan langsung dalam tempoh 30 hari dari tarikh pemberitahuan bertulis tentang pertikaian tersebut.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dipisahkan daripada Perjanjian manakala baki peruntukan lain tetap berkuat kuasa sepenuhnya.

12 Pertanyaan dan Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan santai44 sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran berikut:

• Live chat 24/7 — tersedia terus di platform santai44
• E-mel sokongan: [email protected]
• Bahasa perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dengan tepat dan dalam masa yang sesuai. Untuk isu yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan memaklumkan anda tentang tempoh masa yang diperlukan untuk penyelesaian.